如今，正是视频统治着数字营销世界。根据思科的数据统计，在2016年，视频流量占互联网流量的70%以上。预计在2021年，这一比例将达到82%。
但是，由于视频提供的内容种类繁多，营销人员应该非常仔细的了解观众的需求，以便用正确的视频形式和内容达到自己的推广目的。重点在于，你如何确定哪种类型的视频是有效的？一个好的建议就是，我们需要关注消费者购买的过程，也就是根据消费者购买过程的不同阶段，和用户的需求使用特定来决定视频形式和内容。
消费者的购买过程是指：顾客从意识到自己有需求或疑问，到最终放下心来购买产品或服务的整个过程。
简而言之，这个过程是这样进行的:
认识阶段：首先，客户意识到他或她有一个潜在的问题(或特定的问题)需要解决。
考虑阶段：然后，客户开始做一些关于如何解决它的研究，并评估各种选项，最终提出一个大致的解决方案。
决策阶段：当客户决定从哪家公司购买能够解决他们问题的产品或服务时，这个周期就结束了。
对于营销人员来说，这个过程的每一个部分都要确定相应的目标和需求，以便能够为消费者提供正确的内容，从而产生更大的影响，并引导他们最终产生购买行为。而视频内容是培养观众所需信息的最佳选择，同时也能保持观众的注意力。如果使用得当，它们可以成为一个非常强大的工具，可以促进销售，因为它们可以提高至少80%的转化率。因此，在本文中，我们将分析哪种类型的视频能在购买过程的每个阶段将更好地发挥其作用，以提高整个过程中的参与度。
这是销售的起点:您的潜在客户意识到他有问题或需求，并开始寻求解决方案。在这里，您有机会回答他们的问题，并引导他们关注您的品牌案例以作为参考。您只有一次机会给他们留下好印象，让他们继续相信和购买您的品牌，所以确保你的内容会戳中他们的痛点。同样重要的是，您需要提供高质量的视频内容。我们先来介绍最适合进行营销的几种视频形式。
您的潜在买家正在寻找一个有用的答案来解决他们的问题。有了这些知识分享类的视频，你可以在培养品牌意识的同时，向他们传授特定的知识，并把自己定位为专家。通过这种方式，你可以增加你品牌的知名度，并推动更多的流量到你的网站。
您可以制作一些简短的商业广告视频，通过设置有趣和引人入胜的故事吸引人们访问你的网站。它们是非常有效的引流方法：通过付费广告可以做到很好的观看量和扩散，很容易提高品牌知名度，并推动流量引入到您的网站。
社交媒体视频的特点是，它们是根据每个社群的爱好和价值来创建的，目的是优化您想在社交平台展现的内容。这种形式可以让你在社交媒体上获得可见性，增加消费者的参与度，并推动网站的曝光率和浏览量。
此时，消费者已经知道了他们的问题或需求，因此在考虑阶段的视频应该告诉他们如何解决他们的需求和问题。我们的目标是通过向客户展示他们需求的最佳解决方案来帮助他们进行决策。在这个阶段有如下几个视频可以做到很好的引流和品牌曝光。
这种类型的内容可以用简短而友好的方式解释产品或服务。基本上，它从一个痛点开始，然后解释你的产品如何解决它。它主要用于网站的主页和着陆页，因为它很容易吸引用户的注意力，在短短几秒钟内就能解释一个想法，并迅速提供最适合这个阶段的信息。此外，它是一个成功的投放工具。由于其结构和时长都很短，我们在YouTube，Facebook和Twitter都适合去进行广告投放。
在考虑阶段使用讲解类视频的主要原因在于，视频的主要目标是增加转化率和提高品牌的曝光和引流。
网络研讨会是一种基于网络的视频演示，通过互联网传输到各个端口。其主要目的是通过友好和人性化的方式，就某一主题对观众进行全面的教学，因为这通常是由某一特定主题的专家领导的。在做这一类的教育视频的时候，可以把你的品牌作为他们的参考案例，然后增加对你网站的订阅，并提高你的转化率。
顾名思义，操作类（how-to）视频是为您的客户提供有用的指导，并且是以一种有趣和娱乐的方式。这是一个循序渐进的过程，用一种简单而有教育意义的语气，就某些主题或产品对潜在客户进行操作的演示。这样，他们可以建立产品信任，增加销量和转化。这类视频可以让你的受众了解你提供给他们的解决方案，并在他们考虑的其他可能的解决方案中选择你的公司。
既然潜在客户已经意识到他们的问题，并且找到了一个令人满意的解决方案，那么现在是他们决定哪家公司将解决这个问题的时候了。决策阶段是建立对你的品牌和产品的信任的时候，只有消费者相信你们的品牌和唱片他们才会决定购买你的产品。那我们来看看哪些视频效果最好。
通常情况下，潜在客户在决定购买产品之前需要来自同行的客观评估，而这些评估是非常有效的。客户反馈类视频是一个很好的解决方案，视频中是其他客户分享他的产品或服务的客户的感受和评价。这是一个强大的工具，可以用来建立潜在消费者对你产品的信心。
FAQ视频的主要目的是用简明的形式去对消费者想要了解的信息做一个展示，并解答消费者可能存在的任何疑问。这类视频对于培养消费者和建立客户的信任非常有用——通过消除消费者的疑虑，与其建立起一种高质量的联系——还能帮助你获得更高的转化率，达成更多交易，并建立起对产品信任。
这些视频，也被称为“关于我们”的视频，展示了你的品牌，工作团队和你所代表的价值观。这是一个很好的策略，展示你公司人性化的一面，并与潜在客户建立强大的联系。如果你能与他们建立信任，这是朝着最终目标迈出的一大步：提高销售和转化。
产品介绍视频案例
一个关于产品的视频，应该展示它最好的功能以及使用它的整个的使用体验。比如，该产品的好处以及它是如何起作用的，所有这些都要在一个简短和有趣的视频中展现出来。让这个视频可以建立消费者对你的产品的信任，有利于消费者的购买行为。
了解买家在购买产品之前所经历的所有决策和过程，可以让你提供精准和有效的视频内容，从而产生更大的影响。你知道视频对于增加转化率是非常有效的，如果你正确地使用它们就会有非常好的结果。根据购买者的过程——认识、考虑和决策阶段——选择正确的视频形式，将让你通过销售漏斗引导潜在客户提高转化率和销售量。
一个成功的视频营销活动需要高质量的视频，但是拍摄视频和制作视频并不便宜。因此，如果你想最大限度地利用你的视频营销预算，根据客户的需求定制你的视频是必不可少的。
